도서 소개
도시의 상권을 바꾸는 ‘핫플레이스’의 탄생 원리와 그 이면에 숨겨진 설계 공식을 밝히는 책 《핫플레이스의 법칙》이 출간됐다. 공간기획 전문가인 저자가 20년 넘는 현장 경험을 토대로 핵심 상권은 어떻게 움직이고, 사람들은 왜 그 장소를 찾으며, 부동산 가치를 높이는 콘텐츠는 무엇인지 설명한다.
우리가 또 가고 싶은 공간에는 과연 어떤 비밀이 감춰져 있을까? 우리는 왜 ‘그곳’을 찾아갈까? 왜 기꺼이 줄을 서고 시간을 투자할까? 핫해서? 예뻐서? 아니다. 사람과 삶 그리고 경험이 맞물린 결과다. 과거에는 가성비 높은 공간으로 사람들이 몰렸다. 효율성을 추구했기 때문이다. 하지만 이제는 심리적 만족감을 우선시하는 가심비로 소비 트렌드가 바뀌었다. 콘텐츠가 다른 것이다. 따라서 핫플레이스를 만들고 싶다면 ‘이야기’가 있는 장소로 공간을 정교하게 기획해야 한다.
핫플레이스가 만들어지는 조건을 ‘기존 배후상권’, ‘인접 전통시장’, ‘대중교통(지하철)’, ‘주거지역’, ‘저층건물 지역’, ‘보차혼용 도로’, ‘걷기 좋은 길이의 거리’ 등 7개의 법칙으로 정리한 저자는 과거의 입지 중심 상권에서 벗어나 현대 소비자들이 중시하는 “경험과 감정이 공간의 성패를 결정한다”고 강조한다.
건축공학적 관점을 바탕으로 한 이 책은 세대별로 진화해온 핫플레이스의 역사와 더불어 도시 구조의 변화 양상을 다루면서, 쇠퇴하는 구도심 상권이 나아가야 할 방향까지 제시한다. 이 책을 읽으면 사람들의 발길이 끊이지 않는 매력적인 공간을 만드는 핵심 비결이 무엇인지 명확히 알게 될 것이다.
출판사 리뷰
자꾸 생각나는 경험을 팔아라!소비를 경험으로 바꾸는 공간설계의 마법SNS 피드를 뜨겁게 달군 맛집 앞엔 어김없이 긴 줄이 늘어서 있고, 허름한 골목길 쓰러져가던 건물을 개조한 카페는 발 디딜 틈이 없다. 핫플레이스. 가깝지도 않고 기다려야 하는 이런 불편한 장소들을 사람들이 기어코 찾는 이유는 무엇일까?
공간기획 전문가인 저자는 도시 변화를 연구하면서 한 가지 명확한 진리를 깨달았다. 다름 아닌 “모든 공간에는 이유가 있다”는 사실이다. 북향으로 창문을 내면 잘못일까? 일반적인 상식과는 어긋나지만, 사진작가를 위한 공간이라면 햇빛이 잘 들어오는 남향보다는 어두운 북향이 더 적합하다. 상황과 맥락을 고려한 논리적 설계인 것이다.
결국 공간도 콘텐츠를 담는 곳이다. 굳이 찾아가 기다리면서까지 그 공간을 찾는 이유는 ‘콘텐츠’가 있기 때문이다. 좋은 입지도 중요하지만 콘텐츠와 브랜드가 결합해 만들어내는 경험의 가치에 주목해야 한다. 핫플레이스는 사람과 사람을 연결하는 커뮤니티 공간이다. 내가 찾는 그 공간이 나를 말해주는 시대다. 그렇기에 이제 찾아가고 싶은 공간은 ‘소비해야 할 장소’를 넘어 ‘머물러야 할 이유’를 말해줘야 한다.
―‘가성비’가 아닌 ‘가심비’로 설계하라예전의 공간 소비가 브랜드 유명세나 번화함 그 자체를 즐기는 ‘상징 소비’였다면, 지금은 그 공간에서 무엇을 느끼느냐가 핵심인 ‘경험 소비’로 요약할 수 있다. ‘가성비(가격 대비 성능)’에서 ‘가심비(가격 대비 마음의 만족)’로 소비 심리가 이동한 것이다.
이제 소비자들은 단순히 물건을 싸게 사는 것보다 얼마나 만족스러운지를 최우선 가치로 여긴다. 커피 한 잔 값이 다소 비싸더라도 그 공간이 전해주는 감정과 분위기가 특별하다면 기꺼이 그 공간을 찾아 지갑을 연다. 여기서 주목할 점은 핫플레이스가 ‘장소형’과 ‘공간형’으로 각각 진화하고 있다는 사실이다. 가로수길이나 익선동처럼 지역 자체가 브랜드가 된 ‘장소형’과 스타필드나 와이즈파크처럼 콘텐츠가 집약된 ‘공간형’은 다른 맥락이지만, 모두 ‘찾아가서 느끼고 싶다’는 경험 욕구를 자극하는 설계로 소비자의 가심비를 공략한다. 사람들은 좋은 물건 싸게 사는 것보다 어떤 감정을 느끼고 어떤 경험을 하는지를 더 중요하게 생각한다. ‘가성비’에서 ‘가심비’로, ‘소유’에서 ‘공유’로, ‘구매’에서 ‘체험’으로 소비 방식이 바뀌면서 공간을 선택하는 기준도 달라졌다.
―‘우연’ 같은 ‘기획’으로 승부하라얼핏 생각하면 어느 날 갑자기 특정 장소가 공간이 뜬 것처럼 보여도, 사실 핫플레이스는 우연을 가장한 기획의 결과다. 방문객의 이동 방향, 시선이 머무는 지점, 사진이 가장 예쁘게 나오는 조명 각도와 내부 동선 등 매우 정교한 시나리오에 기반한 것이다. 그래서 요즘 공간 기획자는 단순히 건물이나 공간이 아닌 사람들의 감정에 닿는 이야기를 설계한다. 감각적인 외관, 일상과 다른 리듬으로 흐르는 음악 같은 모든 요소를 전략적으로 조합해 방문객에게 특별한 기억을 남긴다. 다시 말해 우리가 느끼는 감성은 철저히 계산된 설계 장치로 통제되고 있는 셈이다. 그렇기에 핫플레이스는 시대의 취향을 담아낸 가장 정교한 문화 콘텐츠라고 해도 과언이 아니다.
―‘지갑’ 말고 ‘시간’을 점유하라산업 사이의 경계가 허물어지면서 공간의 경쟁 상대는 더 이상 같은 업종에 국한되지 않는다. 어떤 스타트업 ‘빨래방’이 자신들의 경쟁자를 같은 동네 세탁소가 아니라 ‘결혼정보업체’라고 정의한 이야기는 우리에게 시사하는 바가 크다. 빨래를 기다리는 시간과 사람을 만나는 시간 모두 고객의 ‘여유 시간’을 점유하기 위한 경쟁이라는 통찰이 숨어 있기 때문이다.
이 빨래방은 세탁기 성능보다 ‘공간의 분위기’로 승부수를 던졌다. 카페처럼 머물 수 있고 누구를 만나도 자연스러운 장소로 공간을 설계해 고객들의 시간을 점유했다. 이와 같은 ‘시간 점유’ 경쟁은 곳곳에서 찾아볼 수 있다. GS25의 경쟁자는 옆에 있는 CU가 아니다. 배민 B마트가 고객의 시간을 빼앗아간다. 편의점까지 걸어가는 시간과 스마트폰 터치 몇 번으로 집 앞까지 배달 오는 편의성의 시간 경쟁이다. 영화관과 넷플릭스 등 OTT 플랫폼도 특별한 외출 경험과 집 안에서의 편안한 관람이라는 고객의 시간을 두고 맞붙는다. 그러므로 공간의 가치는 기능이 아니라, 사람들이 자신의 귀한 시간을 기꺼이 할애할 만한 ‘방문 이유’를 얼마나 매력적으로 설계하느냐에 달렸다.
―‘점’을 ‘선’으로 연결하라핫플레이스는 고정된 ‘점’이 아닌, 에너지가 흐르는 ‘선’을 따라 이동한다. 특정 지역이 과밀화되면 자연스럽게 사람들은 인근의 보다 ‘덜 상업화되고 덜 소비된 공간’을 찾아 떠난다. 기존 흐름의 연장선 위에서 움직이기에 점에서 선으로 확장한다. 따라서 이 이동의 본질은 ‘확장’이 아니라 ‘밀도 조정’이다. 인사동과 삼청동에서 익선동을 거쳐 서순라길과 을지로(힙지로)로, 홍대에서 연남동과 망원동을 거쳐 연희동으로, 압구정 로데오에서 가로수길·나로수길·세로수길을 거쳐 도산공원으로, 이태원에서 한남동을 거쳐 용리단길로 이동한 흐름이 이런 맥락이다.
―‘인구 구조 격변’에 대비하라우리나라는 이미 초고령사회에 진입했다. 이런 ‘인구 구조 격변’ 속에서 공간의 정의도 다시 쓰이고 있다. 수요의 소멸은 아니다. 수요의 양상이 달라졌다는 의미다. 이제 도시 상권은 물건을 사고파는 기능을 넘어 사람들이 서로 연결되고 일상을 공유하는 ‘삶의 플랫폼’으로 진화하고 있다. 녹지와 커뮤니티를 중심으로 업무, 주거, 상업이 하나로 묶이는 모델이 미래의 표준이 될 전망이다. 앞으로 성공적인 공간은 건물의 집합이 아닌 관계의 플랫폼 기능을 수행할 때 완성된다.
우리가 마지막으로 누군가와 깊은 연결을 느꼈던 공간은 어디인가? 미래의 핫플레이스는 바로 이 질문에 가장 인간적인 방식으로 답할 수 있는 장소가 될 것이다. 핫플레이스는 철저히 기획된 문화 콘텐츠 공간이다. 결코 우연히 탄생하는 게 아니다. 그 공간 뒤에 숨겨진 법칙들이 존재한다. 공간기획자들이 오랫동안 연구하고 경험한 그 비법을 이 책을 통해 공개한다.
작가 소개
지은이 : 임상백
20년 넘게 전국 500여 개 로드숍 상권, 수천 건의 투자 상담과 상권 컨설팅, 1,000명 이상의 브랜드 담당자 네트워크, 누적 10만 평 이상의 복합상업공간 MD기획을 진행한 공간기획 전문가. 성균관대학교 건축공학과를 졸업한 뒤 서울대학교 도시공학 석사, 단국대학교 건축학 박사학위를 받았으며, 서울과학기술대학교 주택도시대학원 겸임교수다.건축에서 출발해 도시를 공부하고, 주택사업과 상권개발, 유통부동산과 복합개발로 영역을 넓혀왔다. 이랜드개발에서 주택개발사업을 시작했고, 이랜드월드 상권개발팀에서 전국 로드숍 상권을 직접 돌아보며 상권분석과 브랜드 출점 업무를 수행했다. 이후 유통 전문 개발업체 AM플러스자산개발에서 수원역사를 비롯해 다양한 복합상업시설 프로젝트를 맡아 MD기획과 테넌트 유치를 이끌었다. 현재 우미건설 복합사업 담당 상무로 일하면서 레이크꼬모 등 약 7만 평 규모의 상업용 부동산을 관리하고, 이를 바탕으로 새로운 복합개발사업의 공간기획을 그려나가고 있다.
목차
들어가며_모든 공간에는 이유가 있다
제1장_가성비에서 가심비로
핫플레이스의 새로운 의미
핫플레이스를 만드는 가심비 기획
공간의 흐름을 바꾼 인구 변화
사라진 6대 광역시의 명동
커뮤니티 공간이 새로운 중심
새로운 핫플레이스로 떠오를 곳들
제2장_공간도 콘텐츠를 담는 곳
핫플레이스도 결국 콘텐츠
일부러 찾아오게 만드는 힘
콘텐츠의 수익이 자본의 흐름
보물 같은 틈새 공간의 발견
리테일로 높이는 공간의 가치
수직형 건물이 핫플레이스가 되려면
제3장_플랫폼 시대의 핫플레이스
현실이 된 톰 소여의 모험
부동산 가치를 높이는 플랫폼
작은 플랫폼 전성시대
플랫폼의 성공을 좌우하는 운영 노하우
소유에서 운영으로
핫플레이스는 경험의 플랫폼
제4장_복합상업시설의 성공 방정식
그 많던 쇼핑몰은 왜 사라졌을까?
도시의 미래를 담는 지역형 쇼핑센터
성패를 결정짓는 쇼핑몰 기획의 4단계
핫플레이스가 되는 쇼핑몰의 비밀
지속 가능성을 설계하는 IPA 분석
6:4 성공 방정식과 33% 법칙
제5장_신도시의 핫플레이스
기획이 낳은 거대 공간
호수변 상권을 선점하는 입지
스토리텔링을 부여하는 공간 기획
고객 경험을 브랜드화하는 머천다이징
라이프스타일 공간을 완성하는 앵커 테넌트
공간을 기억으로 만드는 운영과 마케팅
제6장_부동산 가치를 높이는 공간 기획
핫플레이스를 만드는 7가지 법칙
꽃이라고 부르면 꽃이 된다
설계는 공간 기획의 첫 단추
분양형 상가에도 기회는 있다
습관이 부동산 전문가를 만든다
다음 핫플레이스는 어디인가?
나오며_기억되는 공간이 된다는 것
지은이의 말
