작가 소개

지은이 : 이창희
대학에서는 약학을, 대학원에서는 경영학을 전공했으며 기업에서 영업·마케팅·교육을 해 오고 있다. 인터널 코칭의 기획·운영 및 인터널 코치로 활동하며, 조직 내 코칭 문화 확산에 힘써 2022년 소속 회사가 한국코치협회로부터 코칭 문화 확산 우수기관으로 선정되는 데 기여했다.

지은이 : 이효숙
대학에서는 심리학을, 대학원에서는 경영학을 전공했다. 글로벌 회사들에서 30년 가까이 HR을 하면서 사람에 대한 공부를 계속 해 오고 있다. 한국을 넘어 아시아의 임직원들과 일하면서 코치형 리더를 육성하기 위해 다양한 시도를 하고 있다.

지은이 : 문준환
17년간 영업 현장에서 근무하며 설득과 협상, 고객 심리를 중심으로 커뮤니케이션의 본질을 탐구하였고, 그 과정에서 배운 지식을 몸소 체화하였다. 현재는 (주)레디포스트에서 HR팀장 겸 인터널 코치로 활동 중이다. 또한 개인과 조직의 지속적인 성장을 돕는 코칭의 연구와 확산에 힘쓰고 있다.

지은이 : 박병석
숭실대학교 화학과를 졸업하고, 2002년 1월 SK케미칼 LS부문에 입사하여 24년째 영업 및 마케팅 전문가로 활약하고 있다. 현장에서 쌓은 풍부한 경험과 사람에 대한 깊은 통찰을 바탕으로, 현재 한국코치협회 KAC 인증 코치로서 사내외 다양한 고객들에게 전문적인 코칭을 제공하고 있다.

  목차

⊙ 추천의 글
⊙ 프롤로그

제1부 WHY: 왜 인터널 코치가 필요한가
01 인터널 코치의 도입 배경 및 발전 과정
02 인터널 코치의 필요성
03 인터널 코치의 도입 시 기대 효과
04 인터널 코치의 도입 사례

제2부 WHO: 인터널 코치는 누구인가
05 인터널 코치의 정의
06 인터널 코치의 자격 요건
07 인터널 코치의 자질과 역량
08 인터널 코치의 윤리와 딜레마

제3부 WHAT: 인터널 코치는 어떤 일을 하는가
09 인터널 코치의 공통 역할
10 인터널 코치 실행 범주에 따른 역할
11 인터널 코칭 유형

제4부 HOW: 인터널 코치 제도의 도입과 운영
12 인터널 코칭의 계획-실행-평가 사이클
13 계획(Plan): 인터널 코칭의 기획 및 승인
14 실행(Do): 인터널 코칭의 준비 및 운영
15 평가(See): 인터널 코칭 이후 후속 조치 및 피드백 받기

제5부 HOW: 인터널 코치 활용 TIP
16 목적에 따른 인터널 코칭
17 대상에 따른 분류

부록 1: 인터널 코칭 사례 모음
부록 2: 인터널 코칭 도구 모음

⊙ 에필로그
⊙ 참고문헌

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