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지은이 : 호리 모토코
인정 심리사/인간력 향상 컨설턴트1979년 미에현 욧카이치시에서 태어났다. 극도로 부정적이었던 생각을 극복한 자신의 경험과 심리학을 바탕으로 한 ‘무너지지 않는 정신 관리법’과 ‘미래를 바꾸는 언어 전달법’, ‘감정 조절법’ 등을 전파하는 인간력 향상 컨설턴트로 활동하고 있다. 초등학생 시절 텔레비전에서 본 심리 테스트 예능 프로그램을 계기로 심리학에 관심이 생겨 커서 인간 심리에 관한 직업을 갖기로 결심했다.대학에서는 주로 소년 범죄를 연구했지만 정신적인 어려움으로 대학원 진학을 포기했다. 하지만 2011년 동일본 대지진으로 많은 것을 잃고도 열심히 살아가는 사람들을 보고 다시 용기를 얻었다. 어떤 상황에서도 굴하지 않고 미래를 향해 나아가려면 무엇보다 마음이 중요하다고 확신하고 다시 심리학 공부를 시작했다. 2018년에 일본 심리학회의 인정 심리사 자격을 취득하고 다시 심리학을 공부하는 과정에서 부정적인 생각에서 벗어날 수 있었다. 이후 전문대학교에서 커뮤니케이션학 강사로 일하며 지역 라디오 방송국 진행자, 국제 연설 대회 지도자로도 활동했다. 현재는 강사, 사회자, 컨설팅을 비롯한 여러 사업 분야에서 활약 중이다. ‘사람은 스스로 달라지려고 마음먹으면 행복해질 수 있다’라는 생각을 전면에 내걸고 긍정적으로 살아가려는 개인과 기업을 대상으로 직장 내 인간관계에서 활용할 수 있는 소통 능력 향상법을 소개하고 있다.또 다른 저서로는 『욕을 먹어도 신경 쓰지 않는 사고방식』이 있으며, 학교 보건 전문 잡지 『마음과 몸의 건강こころと体の健康』에 연재 중인 글도 호평을 받고 있다.
프롤로그 들어가며 • 7
제1장 왜 미워하게 될까?
01 미움은 어디서 오는 감정일까?… 15
미움의 정체 하나, 심리 방어 방어본능… 17
미움의 정체 둘, 예상치 못한 행동과 가치관의 차이… 20
지울 수도 없고 지울 필요도 없는 감정… 22
LESSON 자기감정 인정하기… 24
02 미움을 부르는 상대의 말과 행동… 26
감정이 우선, 다음이 언어화… 29
뇌가 피곤하면 세상이 미워진다… 30
LESSON 자기 의견 과소평가하지 않기… 33
03 내 안에 있는 미움의 원인… 35
사람은 과거 경험에 끌려가기 마련… 36
부정적인 기억을 저장하는 편도체… 38
자신의 믿음을 의심하는 습관… 41
LESSON 상대의 사정 이해해 보기… 43
제2장 답답한 기분을 말끔히 지우는 ‘생각 리셋 기술’
01 인간관계를 다시 시작하는 방법 ‘리셋’… 47
리셋하면 다 해결될까?… 48
위험도가 높은 ‘단절 리셋’… 50
단절 리셋이 초래하는 결말… 51
강력 추천! 생각 리셋… 53
사고 습관 = 하얀 와이셔츠… 54
02 생각 리셋의 4단계 1단계: 자신과 마주하기… 58
‘그렇지만…’과 ‘아니…’… 59
감정보다 말이 앞서면?… 60
상대는 어떻게 생각할까?… 61
상대의 감정과 나의 감정은 각자의 과제… 63
03 생각 리셋의 4단계 2단계: 이해하려 노력하기… 66
상대는 왜 그렇게 행동할까?… 68
상대를 이해하는 세 가지 질문… 69
상대의 상황을 이해하면서 자기 마음도 존중한다… 70
04 생각 리셋의 4단계 3단계: 근거 없는 확신 버리기… 73
근거 없는 확신이 만든 함정… 74
근거 없는 확신이 만든 함정에서 벗어나는 방법… 75
LESSON 긍정적 표현 사용하기… 78
05 생각 리셋의 4단계 4단계: 행동으로 옮기기… 82
실패 확률이 1%라도 피하고 보는 것이 상책… 83
시작은 아주 작은 행동부터… 84
도저히 마음을 열기 힘들 때… 86
제3장 미운 사람이 사라질 때 생기는 마법
01 미움을 버린 만큼 생기는 자유 공간… 89
미움에 점령당해 버린 마음… 90
누구에게나 있는 세 가지 선택지… 94
02 미움을 너머 너그러움으로… 100
우리는 모두 불완전한 존재… 102
미움을 만드는 당위적 사고… 103
당위적 사고와 작별하기… 105
03 미움을 내려놓고 한 단계 성장하기… 107
제4장 미움을 지우는 훈련
01 일일 리셋 습관 -실천 편-… 111
리셋 습관 첫 번째: 심호흡하기… 112
리셋 습관 두 번째: 수면… 114
리셋 습관 세 번째: 마음 챙김… 116
리셋 습관 네 번째: 독서… 118
리셋 습관 다섯 번째: 일기 쓰기… 119
LESSON 감사 일기 쓰기… 122
02 기분 전환 방법 찾기… 124
LESSON 가볍게 걷기… 126
LESSON 감정은 막을 수 없지만 반응은 선택할 수 있다… 130
LESSON 반응은 감정이 정점에 달한 이후에… 133
WORK 사실과 감정 분리하기… 135
제5장 호감형 인간 되기
01 인간관계가 원만한 사람의 공통점… 139
그들이 멋진 이유 5가지… 140
02 호감형 인간 관찰하기… 148
다른 마음으로 시선 돌리기… 152
LESSON 나와 다른 사람 찾기… 154
03 시작은 확실하게 실천할 수 있는 일부터… 156
하나씩 쌓아가는 작은 성공… 157
습관을 만드는 ‘21일의 법칙’… 158
의사소통 오류 해결법… 162
LESSON 좋아한다고 말하기… 167
WORK 나 전달법으로 말하기… 170
제6장 빛나는 당신의 미래를 위해서 해야 할 일
01 스스로 조절할 수 있는 범위에 집중하기… 173
‘만약에 ~했다면’은 이제 그만!… 174
LESSON 바꿀 수 있는 일과 바꿀 수 없는 일 정리하기… 179
02 상대가 보이는 태도는 나의 소통 방식이 만든 결과… 181
나는 제대로 전달하고 있을까?… 181
03 나를 대하는 방식이 인간관계를 바꾼다… 188
놓치기 쉬운 마음 건강 … 190
새로운 정보를 좋아하는 뇌… 190
중요도가 낮은 정보에 휘둘리지 않는 마음… 195
LESSON 1초 만에 결정하기… 198
04 상대를 담을 그릇… 201
용서하지 못해서 괴로운 사람은 당신… 203
WORK 싫은 상대의 좋은 점 찾기… 210
WORK 불행했던 일을 떠올리며 고맙다고 말해 보기… 214
에필로그 마치며 • 218
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